聯絡中心即服務 (CCaaS) 是一種軟體部署模型,使公司能夠僅購買所需的技術,並且通常由供應商營運以降低 IT、整合和支援成本。 CaaS 解決方案最常在聯絡中心部署為基於雲端的 CX 解決方案,但在某些情況下,本機 CCaaS 軟體解決方案更為理想。
ID : IL_946 | 語言: 英文/日文/法文/德文 | 出版商: 白細胞介素 | 格式 :
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報告編號: IL_55 | 報告語言: 英文/日文/法文/德文 | 出版商: 白細胞介素