Marktomvang Contact Center as a Service (CCaaS) 2023 tot 2032
Contact Center as a Service (CCaaS) is een software-implementatiemodel waarmee bedrijven alleen de technologie kunnen kopen die ze nodig hebben en dat doorgaans door een leverancier wordt beheerd om IT-, integratie- en ondersteuningskosten te verlagen. CaaS-oplossingen worden meestal geïmplementeerd als een cloudgebaseerde CX-oplossing in contactcenters, maar in sommige gevallen is een on-premises CCaaS-softwareoplossing idealer.
ID: IL_946 | Talen: En/Jp/Fr/De | Uitgever: IL |
Formaat: 
