Marktomvang Contact Center as a Service (CCaaS) 2023 tot 2032

Contact Center as a Service (CCaaS) is een software-implementatiemodel waarmee bedrijven alleen de technologie kunnen kopen die ze nodig hebben en dat doorgaans door een leverancier wordt beheerd om IT-, integratie- en ondersteuningskosten te verlagen. CaaS-oplossingen worden meestal geïmplementeerd als een cloudgebaseerde CX-oplossing in contactcenters, maar in sommige gevallen is een on-premises CCaaS-softwareoplossing idealer.

ID: IL_946 | Talen: En/Jp/Fr/De | Uitgever: IL | Formaat: ms-woord ms-Excel PPT PDF

Inhoudsopgave
  1. Invoering
    1. Marktintroductie
    2. Methodologie voor marktonderzoek
      1. Onderzoeksproces
      2. Primair onderzoek
      3. Secundair onderzoek
      4. Techniek voor gegevensverzameling
      5. Gegevensbronnen
    3. Methodologie voor marktschatting
      1. Beperkingen van de studie
    4. Product Foto van Contact Center als Service (CCaaS)
    5. Jaren in aanmerking genomen voor de studie
    6. Overzicht van de bovenliggende markt
    7. Overall Contact Center as a Service (CCaaS) Markt Regionale Vraag
    8. Gegevensbron
      1. Secundaire bronnen
      2. Primaire bronnen
  2. Samenvatting
    1. Zakelijke trends
    2. Regionale trends
  3. Marktdynamiek
    1. Bestuurders
      1. Bestuurders
    2. Beperkingen
      1. Beperkingen
    3. Mogelijkheden
    4. Impactkrachten tijdens de prognosejaren
    5. Industrie waardeketen
      1. Upstream-analyse
      2. Downstream-analyse
      3. Marketing- en distributiekanaal
        1. Direct kanaal
        2. Indirect kanaal
    6. Potentiële klanten
    7. Productie-/operationele kostenanalyse
    8. Belangrijkste technologische landschap
    9. Porters analyse
      1. Leveranciersmacht
      2. Kopersmacht
      3. Vervangingsdreiging
      4. Bedreiging door nieuwe toetreding
      5. Concurrerende rivaliteit
    10. PESTEL-analyse
      1. Politieke factoren
      2. Economische factoren
      3. Sociale factoren
      4. Technologische factoren
      5. Omgevingsfactoren
      6. Juridische factoren
  4. Global Contact Center as a Service (CCaaS) Market Segmentation, by Revenue (USD Million), (2023-2032)
  5. Global Contact Center as a Service (CCaaS) Marktoverzicht, per regio
    1.  North America Contact Center as a Service (CCaaS) Market Revenue (USD Million), by Countries, (2023-2032)
      1. ONS
      2. Canada
      3. Mexico
    2. Europa Contactcentrum als dienst (CCaaS) Marktinkomsten (in miljoen USD) per land (2023-2032)
      1. Duitsland
      2. Frankrijk
      3. VK
      4. Spanje
      5. Rusland
      6. Italië
      7. BENELUX
    3. Azië-Pacific Contactcentrum als dienst (CCaaS) Marktinkomsten (in miljoen USD) per land (2023-2032)
      1. China
      2. Japan
      3. Australië
      4. Zuid-Korea
      5. Indië
      6. ASEAN
    4. Latijns-Amerika Contact Center als een dienst (CCaaS) Marktinkomsten (USD miljoen), door landen, (2023-2032)
      1. Brazilië
      2. Argentinië
      3. Chili
    5. Midden-Oosten en Afrika Contactcentrum als dienst (CCaaS) Marktinkomsten (in miljoen USD) per land (2023-2032)
      1. GCC
      2. Kalkoen
      3. Zuid-Afrika
  6. Concurrentieanalyse
    1. Contactcentrum als dienst (CCaaS) Markt
      1. Bedrijfsoverzicht
      2. Bedrijfsfinanciën (miljoen USD)
      3. Productcategorie, type en specificatie
      4. Hoofdbedrijf/Bedrijfsoverzicht
      5. Geografische analyse
      6. Recente ontwikkeling
      7. SWOT-analyse
  7. Resultaten en conclusies van marktonderzoek
Vrijwaring
Insights Leader is een product van Consegic Business Intelligence Pvt Ltd © Insights Leader | Alle rechten voorbehouden
nl_NL_formalDutch