Wielkość rynku Contact Center as a Service (CCaaS) w latach 2023–2032
Contact Center as a Service (CCaaS) to model wdrażania oprogramowania, który umożliwia firmom zakup wyłącznie technologii, której potrzebują, i jest zazwyczaj obsługiwany przez dostawcę w celu obniżenia kosztów IT, integracji i wsparcia. Rozwiązania CaaS są najczęściej wdrażane jako rozwiązanie CX oparte na chmurze w centrach kontaktowych, ale w niektórych przypadkach bardziej idealne jest lokalne rozwiązanie oprogramowania CCaaS.
Identyfikator: IL_946 | Język: En/Jp/Fr/De | Wydawca: IL |
Format : 
